Позитивное лидерство: Мы не даем приказы, мы выдвигаем идеи. На наш взгляд, лидерство начинается с убеждения, установки целей, роста и внутренней мотивации, которые появляются у каждого человека в процессе саморазвития, а не от внешнего авторитета.

 

Личностный и командный рост: Мы считаем, что все люди должны стремиться к ментальному, духовному и финансовому развитию. Именно поэтому мы стремимся к тому, чтобы в ходе сотрудничества все наши партнеры росли и реализовывали свой потенциал, так как энтузиазм, интеллектуальный, духовный и материальный рост лучше всего способствуют развитию проекта.

 

Мы ценим наших партнеров: Мы рассматриваем каждого человека, который работает с нами, как важного и незаменимого члена нашей команды. Каждая задача важна.

 

Мы признательны нашим коллегам: Лучшая мотивация для роста проекта - это признание талантов наших партнеров и извлечение лучшего из сотрудничества. Обращаться с людьми так, как если бы они были на голову выше, помогает развить их потенциал.

 

Конструктивная критика: На наш взгляд, любая команда может совершать ошибки, тем не менее, мы считаем необходимым указывать на ошибки друг друга, чтобы улучшить качество нашей работы и исправить недочеты, а не для того, чтобы порицать коллег. Нужно учиться на своих ошибках.

 

Искренность: Лучший способ построения долгосрочного сотрудничества — быть честным. Кроме того, это позволяет ничего не скрывать и вести открытый диалог с коллегами.

 

Искренняя заинтересованность в наших клиентах: Очень важно не просто удовлетворять потребности наших клиентов, но действительно прилагать усилия для помощи и сотрудничества, чтобы в результате каждый клиент чувствовал себя комфортно.

 

Персональный подход: Мы заинтересованы в жизни каждого члена нашей команды. Работа — лишь одна из сфер жизни, члены нашей команды - живые люди с именем и фамилией, у них есть семья, чувства и эмоции. Мы представляем собой единое целое.

 

Внимательность: По нашему мнению, принципиально важно слышать и слушать клиента. Если мы хотим угодить нашим клиентам и нашей команде, мы должны научиться слушать и быть максимально чуткими к чужим потребностям.

 

Мы преследуем интересы наших клиентов: Это естественно — давать, чтобы получить, а не наоборот. Мы хотим, чтобы наши клиенты получали выгоду, прежде всего мы преследуем их интересы, нам же в будущем воздастся за верную службу.

 

Важна каждая деталь: Тот, кто плох в мелочах, не сможет преуспеть в больших делах. Мы считаем, что очень важно концентрироваться на деталях, ведь именно мелкие рутинные дела приводят к большим результатам.

 

Мы не спорим: На наш взгляд, нужно гармонично разрешить любой конфликт. Никто не побеждает в споре. Важно указать на свою позицию, но мы всегда готовы выслушать и рассмотреть чужую точку зрения, и никогда не считаем себя носителями истины. Для обучения и роста необходимо смирение.

 

Мы признаем свои ошибки: Нам кажется, что, совершив ошибку, мы обязаны тут же это признать и взять на себя ответственность за последствия. Все мы ошибаемся, и лучше уметь признавать свои ошибки быстро, без лишних оправданий.

 

Любезность: Мы верим, что любезность — огромная сила. Мы стремимся даже в самых неблагоприятных ситуациях вести себя любезно и дружелюбно.

 

Мотивация: Мы работаем в данной сфере, потому что обожаем свою работу и стараемся всегда оставаться мотивированными.